课程收益   

本课程是针对企业发展过程中出现的管理问题，提出解决思路，启迪管理者的思想，启发人们一种全新的成功思路，而使有效的管理在企业中得到发挥。

《企业行为管理》不仅以组织行为学为基本观点，同时又将领导力开发、领导功力研究、企业文化、有效管理等内容组合升华，对正在领导岗位上从事的管理者有着很强的指导。

《企业行为管理》力求使管理者将实践中体会到的感受得到印证，所碰到的疑难问题得到解答。它把领导力作为一种资源来研究，通过开发人的智慧，将管理者的潜能释放出来。

适合对象 企业高级管理人员

课程时长 2天

课程大纲

 

第一讲 组织行为学历史地位

一、什么是组织行为学

²   概念

²   激励

²   技巧

二、组织行为学研究思路

²   内容

²   模式

²   目的

三、组织行为学产生的历史原因

²   科学管理的基本内容

²   霍桑实试验

²   梅奥的理论观点及X理论、Y理论

 

第二讲 个体行为研究

一、需要

²   需要层次沦

²   需要间的相互关系

二、动机

²   概念

²   机能

²   影响因素

²   强度、成就感、经历、环境状况、自我映象

²   正强化与负强化

三、知觉

²   影响因素

²   产生过程

²   社会知觉偏见

四、态度

²   特征

²   机能

五、期望

²   概念

²   公式

六、公平

²   公式

²   减少职工不公平感措施

七、行为

²   概念

²   分类

²   产生条什