前言

非人力资源管理者自身的心态调整是最重要的，虽然你不是人力资源经理，但要带领一个团队进行工作，你就必须对他们负责，要让他们喜欢这个组织，喜欢你这位主管给他的协助，因此，作为非人力资源管理者的你，学习一些人力资源管理的知识尤为重要。

课程对象  企业中层管理人员

课程时长  2天

课程大纲

第一部分 人力资源管理概述

第一章  为什么要引入人力资源管理

一、经济发展的要求

二、企业发展的要求

²  旧的管理知识需要改善。

²  在经营中遇到障碍时才想起寻找解决问题的办法。

²  人力资源科学管理是企业正常发展的必要条件。

三、从管理学上看管理实质

²  管理的概念

²  我国企业管理的特点

第二章  人力资源管理的新浪潮

一、人力资源价格价值取向

²  价格——取决于市场

²  价值——取决于社会的价值标准

二、人力资源管理观念的“新浪潮”

²  完善经济体制

²  把人力资源作为一种目标追求

²  社会与个人的关系

²  员工与组织的关系

第二部分  部门主管常有的人事难题

第一章  成为部门主管心态及形势变更

一、由属下变主管——心态调整的必然性

二、心态转变的心结

²  升迁并非因为管理能力强

²  时间差≠管理能力的提升

²  管理很难一步到位

三、懂得人力资源的好处

²  你将有能力招聘到非常好的员工

²  你可以创造一个很好的工作氛围

第二章  部门主管如何与人事人员配合

一、了解公司人事规章

²   新员工报到要先让人力资源部门知道

²  公司是否规定各职位员工薪资的上限

二、遵守现行人事作业流程

²  【举例】绩效评估的一般流程

²  掌握各项作业所需的时间期限

²  督促员工配合

三、明确人力资源部门的功能

²  确定人力资源管理部门

²  人力资源部门的功能

招聘任用  训练发展  绩效评估  薪资福利  异地调迁  劳资关系

四、公司对部门人力资源管理的要求

²  管理好公司的资产——人

²  尊重人力资源专业性的规章

五、确定人力资源部门能给予的资源

²  人力资源管理专业的情形

²  部门经理与人力资源部门的整合

定期的会议交流  正确处理人事问题  参与制定规章制度

第三部分  部门主管人力资源专业知识

第一章  部门招聘人员需知

一、招聘的流程及误区

²  步骤1：识别工作空缺

²  步骤2：确定如何弥补空缺

²  步骤3：辨认目标群体

²  步骤4：通知目标群体

²  步骤5：会见候选人

二、内部招聘和外部招聘

²  内部招聘

²  外部招聘

²  内外部招聘渠道及优缺点

第二章  主管对薪资福利工作的主要内容的认识

一、企业薪资福利工作的内容和基本依据

二、企业薪资福利工作的内容

²  薪资

²  福利

²  从薪资福利管理工作对应的三个层次

三、如何做好企业的薪资福利工作

²  所有工作围绕企业的经营管理和业务效益展开

²  绩效导向

²  市场导向

²  企业薪资管理工作的基本目的

²  工资管理的原则

²  建立企业基本的价值标准

第三章  以激励机制为核心的人力资源管理模式

一、激励机制为企业管理难题之首

²  提高企业经理人的自身素质

²  建立科学的绩效考评体系

²  领导要敢于用人

二、激励机制是深化企业生命力的根本保障

²  激励机制是企业人力资源管理的核心

²  激励机制需要领导人带领完善和创新

三、高绩效激励式人力资源管理模式

²  对人的管理

²  以人为本

²  高绩效激励式人力资源管理模式

第四章  培育人才之本

一、教育训练的规划与计划

²  训练结束，人才走路

²  规划执行，达成目的

²  目前国内企业的一些做法

二、在专业教育训练方面的规划

²  年度教育训练计划

²  系统的教育训练体系，注重全体均衡发展

三、人力发展工作的各种做法

²  由人力发展委员会决定应办何种训练

²  有系统的扩大工作经验的常用方法

²  发掘并培育具潜能之员工的常用方法

²  创造高生产力工作气候的常用方法