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平衡计分卡导向的战略管理—战略定位与执行课程
 

课程导论

没有战略的组织就好象没有舵的船,只会在原地打转。许多企业没有企业战略,或者即使拥有战略但缺乏科学的定位,又或者仅将战略聚焦于运营,注重短期目标和现有产品或服务,忽略了真正能给企业带来长久优势和成功的战略主要是创新地获取核心竞争优势。好的竞争战略始于战略定位分析即行业分析和企业核心能力分析,这是战略规划的关键步骤。任何企业都必须在战略定位上作出选择,而避免夹在中间。

另外,许多拥有战略的企业却在战略实施上举步维艰,难以达到预期战略结果。战略管理过程是相当重要的,战略规划是一回事,而战略管理又是另一回事。制定战略后,如何将战略在企业内部进行沟通,如何将企业战略同日常经营相联系,如何使企业各业务单元、各职能部门和每一个员工的目标统一在战略目标下,以及如何监控和测评战略实施效果,则涵盖了战略实施、战略监控和创新方面的话题。战略是需要创新的,建立一个战略中心型组织,是企业长久生存和发展必须注重的问题。

中国企业往往在生命周期中陷入两个陷阱 进入成长期后往往由于缺乏好的战略定位从而出现“长不大现象”,或者进入成熟期后陷入“活不长现象”,这些往往都是由于缺乏战略管理理论和经验造成的。中国需要百年企业,就需要战略管理思维和实际操作方面的修炼。

 

课程介绍

哈佛商学院教授迈克尔•波特是产业分析和竞争战略方面的大家,他提出的五力分析、基本竞争战略模式、价值链等战略分析方法,为战略分析和规划者提供了战略成型方面的优秀工具。

另一位著名教授罗伯特•开普兰提出的平衡记分卡,被哈佛商业评论评为75年以来最优秀的管理概念,主要用于战略执行和绩效评估方面,分别从财务、顾客、内部流程和创新与成长四个纬度提出战略执行和测评的战略要求,是战略执行必不可少的工具,为世界五百强企业广泛采用。

本课程以哈佛视频案例为基础,结合两位哈佛教授的视频讲授和几个公司的案例,以及现场讲师多年的战略管理研究和经验,创新地将两种经典管理思想融为一体,旨在帮助企业建立以平衡记分卡为导向的战略管理模式。

 

授课对象

企业董事长、董事会成员、CEO、总经理、事业部或子公司总经理、副总经理、战略规划经理、人力资源经理、财务经理及其他战略相关部门经理。

 

课程时长  2

 

课程内容

单元一、战略内容

²战略和突破性战略思维

²层级式战略管理思维的突破 企业生命周期、客户和市场细分

²为什么企业在实施战略过程中会遇到困难

²战略管理过程

单元二、战略分析和战略规划

²外部环境扫描与PESTEL模式

²行业与竞争分析—五力图(迈克尔•波特视频)

²内部竞争资源分析与SWOT工具

²目标体系确定

单元三、战略定位与战略制定(迈克尔•波特视频)

²两种基本战略定位

²低成本领先战略(案例 宝洁公司,乡村别墅公司)

²差异化战略(案例 美国航空公司、克雷公司)

²战略制定 寻求什么?

单元四、绩效

²测评什么,得到什么---平衡记分卡介绍(罗伯特•开普兰视频)

²平衡记分卡 战略地图

²平衡记分卡导向的战略

单元五、战略沟通、实施和绩效评估

²平衡记分卡作为战略执行沟通工具(案例 FMC公司)

²平衡记分卡的建立(案例 洛克万特公司)

²平衡记分卡为公司战略管理体系的基石(案例 巴科勒斯银行)

²结合公司实际,建立平衡记分卡导向战略管理模型和管理流程

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