培训的头十分钟是整个培训中最重要的了，想让培训有一个成功的开始，你必须要完成一些事情。

1、    建立一个具有参与性的环境

2、    介绍参与者

3、    确认参与者的期望

4、    列举培训目标

5、    增加参与者的兴趣和兴奋点

6、    了解关于参与的一些事情

7、    制定基本的规定或规则

8、    建立讲师的信任度