培训只有再了解是否有培训需求后才能确定。下面有三个问题会很快的帮你找到答案:
1、 这些人有能力做他们那份工作吗?
2、 这些人有做他们那份工作的愿望吗?
3、 这些人被允许做他们那份工作了吗?
如果第一个问题的答案是没有,培训只能作为一个解决方案但不是非常需要的。如果所有的答案都是肯定,那么培训一定不是一个解决方案了。
那其他情况如何呢?
1、 如果第一个问题的答案是没有,那么你可能会在激励员工上遇到困难;培训也同样不能解决这一问题。
2、 如果第三个问题的答案是没有,那么可能再流程上和政策上出了问题,培训也同样不能解决这一问题。
3、 如果第三个问题的答案是是的,那么在设备上可能会出现不能让员工保质保量完成任务的问题。
4、 即使一个的答案的问题是没有,那么并不意味着培训是必需的;也许知道是另一个解决办法。另一方面,这些人也许不能得到反馈也甚至不知道他们做的是错事。
在有人过早得得出需要培训的结论之前,你要考虑到这当中会涉及许多其他的事情:教材不够,工具不足或者教室空间不够;设备不可靠;目标不明确;不相称因果关系或动机;缺乏反馈和指导;不适宜的工作安排;工作环境;或其他问题等。
再开始你的需求分析之前,你要确定培训是否是最终的解决方法。不要认为培训是解决工作问题的方法,而且比完成你的需求评估更加重要。