1、项目背景

以往每年的应届大学生招聘，总是成为××银行××分行相关领导头疼的一件事。一方面，用人指标是有限的，可照顾人情是无限的。各方利益相关者的“条子”就是厚厚的一打儿，用谁不用谁呢？领导们总是在为难中做决定。另一方面，怎样运用一系列科学的、专业化的人才选拔方法，招聘到所需要的人才呢？虽然银行方面也非常希望通过科学的方法进行人才的选聘，但是苦于没有专业化的人力资源管理梯队，也没有一套行之有效的专业化的人才选拔工具。到头来，银行每年进来不少人，可真正满足企业发展需求的人才并不多。这种托人情、走关系、亲戚繁殖等僵化的用人方式使银行在选人方面不能适应市场经济的要求，不能体现出公平公正公开的市场经济原则，也不能应对××银行全球化竞争这种新形式下的人才策略。

2、关键问题

目前国内企业在招聘中普遍存在的问题大致可归纳为三方面：一是规划性的缺陷；二是科学性的不足；三是专业性的差距。无论是规划性的问题还是科学性的问题，实质上也都是人力资源部门和企业管理者对于专业性的把握不足所导致的。

3、解决方案

北洋咨询根据银行近期及未来人才战略的要求，界定了xxxx届毕业生的基本要求，在相关的大专院校及网站上发布了招聘广告，收集了大量的应届学生简历。咨询公司依据银行的具体要求，设计了严谨的招聘方案及程序，主要包括笔试、面试和心理测评的方案及程序。即对一个应聘大学生来讲，要想获得银行的入场券，必须闯过三道关：首先是笔试关，其次是面试关，最后是心里测评关。

笔试题设计了一套职业能力倾向测验，着重测试应试学生的职业能力倾向，它能有效测量出应试人在职业领域中的某种潜能，有助于银行预测应试人在其职业领域中成功的可能性，有效筛除在该职业领域中没有成功可能性的应试人。因此笔试能够保证银行招聘到职业能力倾向较高的人才。

面试设计采用了结构严谨、偏差小的标准化面试方案——结构化面试：根据制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过面试官与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。

运用专业的心理测评工具，通过对应聘学生进行心理测评，协助银行进行人才选拔，帮助银行对录用的应试人实施有效管理，并为其建立职业生涯规划奠定基础。

4、运行效果

对每位参加招聘的大学生都进行了分析，并运用生动的图表，直观地显示出每个应聘学生的各项成绩及排名，以及他们各自的特点、优劣势等，从专业的角度，对每个应聘学生的面试结果进行了量化，使每位应聘人员的应聘成绩一目了然，获到了银行方面的交口称赞。这样的面试结果，给银行领导的用人决策提供了科学的依据。

此次招聘过程极大地推动了××银行××分行在人力资源招聘管理上的改进，为银行建立起有效的、科学的、规范化的用人机制奠定了基础，实现了银行进行用人机制改革的初衷，也是××银行××分行在人力资源管理上的创新。