1、项目背景

×××公司是由两家上市公司共同投资兴建的，地处上海浦东金桥开发区，是一家专门从事汽车外饰件生产的企业。公司为上海通用、一汽大众等著名主机厂开展配套服务，产品质量和配送效率受到客户的高度认可，连续多年被主机厂评为优秀供应商。随着企业的快速发展，企业管理层明显感受到了来自于管理模式老化、经验管理占主导等状况对企业高速成长的制约，因此聘请合北洋咨询帮助企业规范人力资源管理，针对公司管理层建立了奖优罚劣、公平客观的激励模式。项目合作期后，为了将项目成果推进到全公司范围，更进一步转变中层干部管理观念，实现公司经营压力的层层传递，公司继续与北洋咨询保持合作关系，签订常年顾问合同，聘请北洋咨询师担任公司的专职顾问。

2、项目诊断与问题界定

根据对×××公司人力资源管理现状的分析，北洋咨询师认为该公司目前虽然已经在北洋项目组的指导下建立了相对规范的绩效管理体系和目标体系，但由于公司人力资源负责人员更迭的过于频繁，公司内掌握体系运行技能的人员缺乏，各级管理者对绩效管理的意义和作用认知还不够到位，并没有在日常管理活动中运用绩效管理的理念开展工作，绩效考核的推行仅仅是在发挥考核的作用而非绩效管理的作用。

3、解决思路

在此分析基础上，北洋咨询师建议从以下几个方面开展顾问辅导：

1）绩效管理体系运行辅导，帮助企业根据经营状况的变化及时调整目标体系，建立与绩效考核体系相配套的管理制度，对公司各级管理人员开展绩效管理技能辅导，同时辅导各项绩效管理改进与发展工作的推进。

2）辅导、培养企业人力资源部门工作人员掌握绩效管理体系推进技能。

同时根据该企业当前存在的管理层管理技能不足和人力资源管理工作整体实力不足的问题，提出了以下工作建议：

1）针对现有管理人员开展管理能力测评，提出针对性的管理技能提升建议。

2）在顾问合作期间，由北洋咨询师对企业现有人力资源常态工作开展咨询、答疑，协助企业建立管理模式和管理工具。

3）根据管理能力测评结果，开展管理理念和技能系列培训。

4、项目效果

在北洋咨询师和企业的共同努力下，目前该企业的绩效考核工作已经步入正轨，各级管理者逐步将目标制定与绩效考核作为常规的管理工作来做，利用目标管理工具分解部门目标，帮助员工规划工作；利用绩效管理思想指导员工工作改进。该企业已经取得了连续三年被评为通用优秀供应商、生产人均创利国内领先的优秀绩效。