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咨询研究专题 >> 如何选择咨询公司 >> 企业选择咨询公司的步骤

企业选择咨询公司的步骤
    

企业在有了寻求咨询服务的需求后,就面临着如何选择咨询公司的问题。作为新兴的行业,管理咨询业本身还处于幼稚阶段,从业的咨询机构的水平参差不齐,职业素养和职业道德尚有差距。因此,企业需要审慎的选择适合于自己的咨询机构和咨询师。

 

步骤1:明确咨询目的和要解决的问题

企业首先应该明确其需要解决的问题是什么,希望通过咨询服务达到什么目的。对以上问题和目的进行详细的阐述,并按轻重缓急对其进行有续的排列。

企业应该以战略、组织、人力资源、财务、技术、质量和营销等体系的建设与完善为目的,与咨询公司一起探讨适合自身情况的系统方案,不可有追求速成的情绪,避免短期的炒作行为。

 

步骤2:寻找候选的咨询公司

一般咨询公司不会公开的进行广告宣传,因此企业需要通过一些渠道主动寻找咨询公司。可以通过互联网、电话黄页簿等公开载体进行搜索,或者通过各地的管理咨询行业协会进行寻找;也可以通过与业务伙伴、朋友、亲戚、同事和职员等的联系,向他们咨询能提供所需服务的咨询公司以及他们愿意推荐的咨询公司等。

 

步骤3:约见候选咨询公司

在候选的咨询公司名单中,挑选出若干认为能胜任本次任务、同时又是企业预算所能负担的公司,并预约进行面谈。

在面谈时,主要是了解该咨询公司或咨询人员在你所需要咨询的问题上是否具有经验和自己的一些观点;了解咨询公司的资信状况;了解咨询人员的服务意识和职业经验;以及双方的合作是否对称等等。

在正式面谈时,最好是由企业的决策者或其代表出面,可要求咨询公司也选派相应的人员参加,以便双方在较高层面直接进行沟通,提高会谈的效率。

企业需要寻找的不一定是最好的咨询公司,而应该是最合适的咨询公司,这里有咨询公司的专长问题、咨询公司的人员配备问题、企业的预算能力问题、企业的偏好问题以及相互之间的对称性问题等等。

 

步骤4:做出决定,并达成服务协议

基于收集到的信息,找出最能胜任该项目并能与你愉快合作的咨询公司。双方必须清晰地列出该项目谈判中达成的所有内容细节,其中包括咨询公司所应提供的服务、项目开始及结束的日期、咨询费用及支付方式、其他费用支出及由谁负担、双方的职责等,并制成项目协议书。企业还特别应对咨询公司的保密义务、延期责任等问题进行关注。

 

步骤5:全心投入实施

一旦咨询双方关系确定,企业应尽一切努力协助咨询公司工作,为咨询公司提供充足的时间来沟通,对本公司所能提供的任何信息做好准备,并告知咨询公司。这些帮助可以是有关本公司业务和财务报告的背景资料,也可以是有关咨询公司进场办公室的场所、设备、用品、甚至是可以提供帮助的公司职员名单。

 

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